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刷新日期:2018-12-12 有效日期至:2019年01月29日 浏览: 简历投递:0
弹性工作制 帅锅多 老板nice 节日礼物 环境高大上 岗位晋升 定期体检 旅游 培训 名企 高薪 双休 保险 年终奖 带薪年假
100%简历及时处理率
0简历平均回复时长
月薪: 3000-4999
经验:不限 学历:中专 性质:不限 到岗:不限
招聘:9-10人 年龄:不限 性别:不限 婚姻:不限
城市:河北-邢台
职位描述
岗位职责:
1、按照流程规定处理热线的所有咨询来电,保证服务水平的准确性和专业性;
2、熟练掌握业务知识、处理办法,及时、优质地向客户提供咨询、查询服务,受理及解决客户的投诉、建议;
3、当遇到无法处理或答复的疑难问题,记录下客户信息和相关问题
任职资格:
1、专科以上或同等学历,18-32周岁,男女不限;
2、熟悉办公软件使用,中文打字速度40字/分钟以上;
3、口齿清楚,亲和力强,普通话标准;具有良好服务意识、沟通技巧;
4、能够适应弹性制工作排班。
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特别申明:

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公司简介
  维音作为专业的一站式联络中心解决方案供应商,为众多世界500强及大中型跨国企业提供优质的服务。不论是联络中心的整体业务流程外包,还是软件研发、技术支持及行业CRM定制,维音都拥有丰富的行业经验。
   维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立,目前全球拥有42个运营中心,超过28,000名员工,分布于美国、中国、菲律宾、北美、中美及欧洲等地。
   维音中国成立于2001年,目前有12处大型运营中心,分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、邢台、佛山、邯郸、西安、徐州、衢州、香港,拥有座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务,为客户提供360度多方位的客户服务业务,包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。
   维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业的管理人才、技术专家、客服人员,并建立起与国际接轨的质量管理体系。强大的技术开发能力使维音拥有灵活、创新的业务服务和技术服务平台,能够为客户提供各种量身定制的解决方案。
   维音不仅是各个行业客户所青睐的优质合作伙伴,也是行业专家认可的专业供应商。自2002年以来,维音多次荣获“客户联络中心奖、服务外包十大领军企业、明星软件企业、优秀软件产品、中国好雇主”等荣誉。
  
该公司的其TA职位
  • 河北 邢台 |薪水:3000-4999 |学历:中专 |经验:1年
  • 认证方式: 邮箱已认证 手机已认证 执照未认证
  • 公司类型:通信/电子
  • 公司性质:外资企业
  • 所在地区:邢台
  • 公司规模:1000人以上
想了解更多职位信息请留言给我
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公司名称: 上海维音信息技术股份有限公司
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